Conditions Générales BonusKong

Chez BonusKong, nous proposons une plateforme de jeu en ligne et de paris sportifs régie par les présentes conditions générales. En créant un compte sur bonuskong.com, vous acceptez pleinement les règles décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d'utiliser nos services, car il définit vos droits et obligations ainsi que les nôtres.

Présentation de notre opérateur

Notre BonusKong casino est exploité sous licence délivrée par le Curaçao Gaming Control Board, numéro OGL/2025/8301/1814. Nous proposons nos services aux joueurs d'Europe, du Canada, d'Australie, de Nouvelle-Zélande, du Brésil et de Norvège, en anglais. À BonusKong, nous mettons à disposition plus de 6 000 jeux issus de fournisseurs reconnus tels qu'Amatic, Betsoft, Endorphina, Microgaming, BGaming, Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Playtech et Spinomenal. Notre casino en direct s'appuie sur Evolution et Pragmatic Play Live, et notre offre de paris sportifs est fournie par Betby. Nous rappelons que bonus kong casino n'est pas accessible aux résidents des États-Unis, du Royaume-Uni, d'Espagne, de France et de ses territoires d'outre-mer, des Pays-Bas, d'Israël, de Lituanie, ainsi qu'à une liste étendue de pays soumis à des restrictions FATF ou autres sanctions.

Inscription et compte joueur

Pour utiliser bonuskong login, vous devez créer un compte unique par foyer, adresse IP et appareil. Le pays associé à votre compte ne peut pas être modifié après l'inscription. Nous conservons vos données personnelles pendant 5 ans après la clôture de votre compte, conformément à nos obligations réglementaires.

• Vous devez avoir l'âge légal requis dans votre juridiction pour vous inscrire
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
• Nous limitons chaque personne à un seul compte actif
• Vous devez sélectionner une devise parmi celles que nous proposons : EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, ou des cryptomonnaies comme le Bitcoin, l'Ethereum, le XRP, le Litecoin et le Bitcoin Cash

Dépôts et retraits

Notre BonusKong plateforme accepte les dépôts via Visa, Mastercard, EcoPayz, Interac, Instadebit, iDebit, divers portefeuilles électroniques, virements bancaires instantanés et cryptomonnaies. Le dépôt minimum varie selon la devise : 15 EUR/BRL, 20 CAD/AUD, 30 NZD, 150 NOK, 400 CZK ou 270 ZAR pour bénéficier des bonus de bienvenue liés au dépôt. Les retraits s'effectuent généralement via la même méthode que le dépôt initial. Nous appliquons un montant minimum de retrait compris entre 50 et 120 EUR selon le pays et le mode de paiement choisi. Les gains supérieurs à 10 000 EUR sont versés en plusieurs mensualités plafonnées à 10 000 EUR chacune. Vous devez savoir que tout dépôt doit être misé au moins 3 fois avant qu'un retrait ne soit possible, et que des frais bancaires intermédiaires pouvant atteindre 16 EUR peuvent s'appliquer.

• Nous limitons les retraits quotidiens, hebdomadaires et mensuels selon votre rang de fidélité
• Nous appliquons des frais de 10 EUR par mois sur les comptes inactifs depuis 12 mois
• Vous devez utiliser un compte entièrement vérifié pour effectuer un retrait

Vérification d'identité (KYC)

Avant toute validation de retrait, nous devons vérifier votre identité. Notre équipe examine les documents fournis dans un délai de 24 heures ; votre statut reste alors « Temporairement Approuvé » avec des retraits limités. Vous devez nous transmettre une pièce d'identité ou un passeport, ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de 6 mois. Nous pouvons également demander un permis de conduire, un selfie avec le passeport ouvert, une photo recto de votre carte bancaire (les 5 premiers et 4 derniers chiffres visibles), une vérification vidéo ou un appel téléphonique. Vous disposez de 15 jours pour fournir ces documents, rédigés en alphabet latin ou cyrillique. Aucun retrait ne sera traité tant que votre compte n'est pas entièrement vérifié.

Bonus et promotions

À BonusKong, nous offrons un bonus de bienvenue pouvant atteindre 2 500 EUR, accompagné de 250 tours gratuits et de 1 000 BAN, répartis sur vos trois premiers dépôts. Le premier dépôt vous donne droit à un bonus jusqu'à 1 500 EUR, 150 tours gratuits et 1 000 BAN ; le deuxième dépôt à un bonus jusqu'à 500 EUR et 100 tours gratuits ; le troisième dépôt à un bonus jusqu'à 500 EUR. Ce Bonuskong casino est crédité automatiquement, sans code promotionnel, et reste valable 7 jours. Les tours gratuits sont distribués à raison de 50 par jour pendant 5 jours après le premier dépôt, utilisables sur Gates of Olympus ou sur les machines BGaming Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning et Platinum Lightning Deluxe. Le gain maximal issu de ces tours gratuits de bienvenue est plafonné à 50 EUR. Nous appliquons une exigence de mise de x40, avec une contribution de 100 % pour les machines à sous, 5 % pour les jeux de cartes, la roulette, le poker et le vidéo poker, et 0 % pour le casino en direct. Pour les paris sportifs, notre offre bonus kong bonus sportive propose jusqu'à 450 EUR sur les trois premiers dépôts, avec une mise minimale de 20 EUR. Vous devez miser les fonds bonus 5 fois sur des paris combinés d'au moins 3 événements, chacun à une cote minimale de 1,40, dans un délai de 14 jours. Nous proposons également un bonus sans dépôt limité à 50 EUR (ou équivalent selon la devise), ainsi que 100 tours gratuits accessibles avec le code 100SPINS4 sur Royal Joker: Hold and Win, Big Bass Bonanza, Book of Demi Gods 2 ou Starburst. Le code KINGKONG est réservé aux 2 500 premiers utilisateurs inscrits.

• Vous ne pouvez activer qu'un seul bonus à la fois
• Nous appliquons une limite de mise de 5 EUR sur les machines à sous et 10 EUR sur les jeux en direct lorsqu'un bonus est actif
• Le gain maximal autorisé est de 10 fois le montant du bonus
• Votre solde réel est toujours utilisé en priorité avant les fonds bonus

Programme de fidélité et VIP

Notre BonusKong programme de fidélité comprend quatre rangs : Bronze, Argent, Or et Platine. Plus votre rang est élevé, plus vos limites de retrait et votre cashback sportif hebdomadaire augmentent. Nous proposons également un statut VIP avec un gestionnaire de compte personnel, des retraits accélérés et des bonus exclusifs. Le bonus High Roller, réservé aux joueurs effectuant un dépôt minimum de 300 EUR, offre jusqu'à 500 EUR supplémentaires avec une mise de x40.

Jeu responsable

Nous encourageons une pratique du jeu responsable et mettons à disposition des outils de limitation de dépôt, d'auto-exclusion et de pause temporaire. Si vous estimez avoir besoin d'aide, notre équipe de support reste disponible pour vous orienter vers des ressources adaptées.

Service client

Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à support@bonuskong.com ou contact@bonuskong.com. Nous traitons toute réclamation formelle envoyée à contact@bonuskong.com, et tout litige non résolu est soumis aux lois du Costa Rica.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuels changements. En continuant à utiliser notre BonusKong plateforme après une mise à jour, vous acceptez automatiquement les nouvelles conditions.